Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Mundo Artificial, S.A. de C.V. (en adelante, "Sportmaster"), con domicilio en Calle Patricio Sanz 1609, Col. Del Valle Centro, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y demás disposiciones aplicables. Este aviso aplica al sitio sportmaster.com.mx.
2. Datos personales que recabamos
Cuando llenas un formulario, nos escribes por WhatsApp o nos contactas, podemos recabar:
- Nombre.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- Correo electrónico (opcional).
- Ciudad y estado.
- La descripción de tu proyecto (tipo de cancha, medidas, mensaje que nos escribas).
Cuando navegas por el sitio, recabamos de forma automática datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y fuente desde la que llegaste (ver sección 7, cookies).
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para atender tu solicitud.
- Elaborar y enviarte cotizaciones de canchas, pasto sintético, gradas y accesorios.
- Dar seguimiento a tu solicitud y, en su caso, a la contratación del servicio.
Finalidades adicionales (puedes oponerte sin que afecte tu atención):
- Enviarte información comercial, promociones o novedades de Sportmaster.
- Medir y mejorar el desempeño del sitio y de nuestra publicidad (analítica y remarketing).
Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a el formulario de contacto de este sitio (www.sportmaster.com.mx/contacto.php) indicando "No acepto finalidades adicionales". Tu negativa no será motivo para negarte los servicios.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Para operar el sitio y atenderte usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, entre ellos: Cloudflare (alojamiento del sitio), Google (analítica y publicidad, vía Google Tag Manager), Resend (envío de correos internos de contacto) y WhatsApp/Meta (comunicación contigo). Podremos compartir tus datos con autoridades cuando una ley lo exija. Si en el futuro realizamos transferencias que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales y a conocer cómo los tratamos, Rectificarlos si son inexactos o están incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.
Para ejercer estos derechos envía tu solicitud a el formulario de contacto de este sitio (www.sportmaster.com.mx/contacto.php) con: tu nombre y un medio para responderte; una copia de tu identificación oficial; la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; y cualquier documento que facilite localizar tus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa, y si procede, haremos efectivo el derecho en los 15 días hábiles siguientes.
6. Limitar el uso o divulgación de tus datos
Además de lo anterior, puedes pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiendo a el formulario de contacto de este sitio (www.sportmaster.com.mx/contacto.php).
7. Cookies y tecnologías de rastreo
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8. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso por cambios legales, de nuestras prácticas o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.